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i24 News, RMC, RMC Découverte, RMC Story, RMC Sport et 01net.com.
Intitulé du poste
Responsable de clientèle OPS (H/F) - CDI
Description de la mission
Au sein de la régie, et en tant que Responsable de clientèle OPS, vous serez en charge de :
Accompagnement et pilotage du CA sur l'ensemble du portefeuille
Propositions rigoureuses aux agences (avec le bon nombre de GRP et présences à un tarif attractif)
Suivi client avec bilans de fin de campagne (+ bilan anticipé), compensation uniquement si le taux est inférieur à 4%
Pilotage du CA (TCD) sur les agences en fonction des objectifs, avec un tableau de CA mis à jour chaque mois
Anticipation des opportunités de bouclage à 14 jours
Intégration et maîtrise des outils pour les performances
Développement des RDV et déjeuners avec les agences, au minimum 7 par semaine, avec un Salesforce mis à jour chaque semaine
Tenue à jour du tableau des ventes et des briefs
Identification des potentiels annonceurs pour faire des fils rouges tout au long de l'année
Maîtrise des outils de mesure, tels que les GRP
Discours de marque avec les 5 chaînes (RMCD, RMCS, BFMTV, BFM Business et RMC)
Participation à l'élaboration de la segmentation des différents push à faire auprès des agences, en maîtrisant les annonceurs liés au portefeuille
Maitrise du discours des marques
Faisabilité des propositions surtout en bouclage
Performance et cible lié aux books
Maitrise du tableau des stocks et compensation
Profil
De formation Bac+3 à Bac+5 cursus école de commerce, de gestion, IAE, faculté d'informatique/communication. Le plus important est de savoir faire preuve d'adaptation, de calme et de pragmatisme pour sentir et suivre les besoins clients et les évolutions du marché. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, du collectif, votre humilité et votre méticulosité. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit de synthèse et d'une grande flexibilité.
Altice Media peut recueillir directement auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les différentes catégories de données collectées lors de votre visite et inscription sur le site recrutement sont les suivantes :
Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique)
Données personnelles éventuellement présentes dans votre CV (données non obligatoires : âge, situation familiale, hobbies, etc.)
Données de votre parcours professionnel : dates, employeurs, missions, compétences, etc.
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage)
Pour quelle utilisation :
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :
1. Dans le cadre d’une candidature
Gestion de l’espace candidat
Identification et authentification du candidat
Communications avec le candidat
Hébergement des données du candidat
2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
Propositions de postes en adéquation avec vos compétences.
3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les données sont supprimées 2 ans après le dernier échange avec un candidat.
Vers quels destinataires ?
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires de Altice Media. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de votre candidature.
Les données ne sont jamais transférées hors Union Européenne.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés...
Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.
A propos de vos droits :
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de Altice Media) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à Altice Media de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
Modalités d’exercice
Vous pouvez envoyer un courrier postal à :
Altice Media Recrutement DRH - données personnelles – 16 rue du Général Alain de Boissieu – CS 68217 – 75741 PARIS cedex 15
Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
En savoir plus :
Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
Altice Media / DPO - 16 rue du Général de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS CEDEX 15
Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »).
Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.
